Ege İhracatçı Birlikleri'nin Dijital Asistanı EiBoT'a Teşekkür Sertifikası

450'den fazla projenin değerlendirildiği yarışmada, 10 farklı kategoride belirlenen toplam 72 finalist arasında yer alan EİB, dijitalleşme alanında ihracatçılara sunduğu yenilikçi hizmetlerle önemli bir başarıya imza attı.

Dereceye giren projelerin açıklandığı 11. Verimlilik Proje Ödülleri Töreni, Sanayi ve Teknoloji Bakanı Mehmet Fatih Kacır'ın teşrifleriyle Ankara'da gerçekleştirildi. Törene Ege İhracatçı Birlikleri Genel Sekreteri İ. Cumhur İşbırakmaz ile proje sorumlusu Birlik personeli katıldı.

Ege İhracatçı Birlikleri Koordinatör Başkanı Muhammet Öztürk, EİB'nin tüm çalışmalarını dijitalleşme perspektifi doğrultusunda şekillendirdiğini ifade ederek şunları söyledi;

"Ege İhracatçı Birlikleri olarak ihracatçılarımıza daha hızlı, daha erişilebilir ve daha etkin hizmet sunabilmek amacıyla dijitalleşmeyi önceliklerimiz arasına aldık. EiBoT'un Verimlilik Proje Ödülleri'nde finale kalması da bu vizyonumuzun önemli bir göstergesidir. Birliğimizin geliştirdiği EiBoT, ihracatçıların mevzuat, devlet destekleri, hedef pazarlar, üyelik işlemleri, eğitim ve etkinlikler ile ihracat süreçlerine ilişkin sorularına web sitesi ve WhatsApp üzerinden 7 gün 24 saat hızlı ve doğru yanıt veriyor. Yapay zekâ destekli dijital asistanımız, ihracatçıların bilgiye erişimini kolaylaştırırken kurumsal verimliliğin artırılmasına ve üye memnuniyetinin güçlendirilmesine katkı sağlıyor. Yapay zekâ, e-ihracat, veri analitiği ve dijital dönüşüm başlıklarını tüm eğitim ve gelişim programlarımızın merkezine yerleştiriyoruz. UR-GE projelerimizde de dijitalleşme ve yapay zekâ uygulamalarına öncelik veriyoruz. Üyelerimizin dijital yetkinliklerini artıracak projeler üretmeye devam edeceğiz.” 

EiBoT ile bilgiye erişim saniyeler içinde gerçekleşiyor

Ege İhracatçı Birlikleri Genel Sekreteri İ. Cumhur İşbırakmaz ise EiBoT'un ihracatçılara sunduğu katkıya dikkat çekerek, dijital hizmet altyapısını sürekli geliştirdiklerini söyleyerek, "EiBoT sayesinde firmalarımız mevzuat, devlet destekleri, hedef pazarlar ve ihracat süreçlerine ilişkin ihtiyaç duydukları bilgilere günün her saatinde hızlı ve güvenilir şekilde ulaşabiliyor. Web sitemiz ve WhatsApp entegrasyonu sayesinde üyelerimizin bilgiye erişim süresi önemli ölçüde kısalırken, başvuru, bilgilendirme ve takip süreçleri de daha verimli hale geldi." dedi. 

İşbırakmaz, EİB'nin dijital dönüşüm çalışmalarının yalnızca yapay zekâ uygulamalarıyla sınırlı olmadığını belirterek şunları kaydetti:

"2025 yılı boyunca EİB Kolay uygulamamız üzerinden 5 bin 250 firmamıza dijital destek sağladık. Evrak otomasyon sistemlerimiz, ERP altyapımız, mobil uygulamalarımız ve yeni nesil dijital hizmetlerimizle üyelerimize tek noktadan hızlı ve kolay erişim sunuyoruz. Önümüzdeki dönemde tüm sistemlerimizi daha entegre, daha kullanıcı dostu ve veriye dayalı bir yapıya dönüştürerek dijital dönüşüm yolculuğumuzu kararlılıkla sürdüreceğiz."

Ege İhracatçı Birlikleri, hazırladığı dijital dönüşüm stratejisi kapsamında; kurumsal dijital altyapının güçlendirilmesi, üye odaklı dijital hizmetlerin yaygınlaştırılması, veri analitiği ve yapay zekâ uygulamalarının geliştirilmesi, dijital yetkinliklerin artırılması ve uluslararası dijital ticaret platformlarıyla entegrasyon başlıklarında çalışmalarını sürdürüyor.